Öncelikle iletişim bilgileri, soyadınız, TC kimlik numaranız gibi özel bilgiler kesinlikle gizlidir ve yetkisiz hiç kimse tarafından görülemez. Ders talepleri bizim süzgecimizden geçerek size ulaşır, güven vermeyen ilanlara öğrenci yönlendirmemiz düşünülemez. Ders taleplerini size sadece telefon ile iltiyoruz, o yüzden telefon numaranız kesinlikle doğru olmalı ve mümkünse birden fazla iletişim numarası vermiş olmanız tercih edilir. E-posta adresiniz de mutlaka doğru olmalıdır çünkü parolanızı unutmanız durumunda hatırlatma sorusunun yanı sıra e-posta adresinizi de doğru olarak girmeniz gerekmektedir. Telefon ve mail adresi verilmesi konusunda çekinmenizi gerektiren bir durum söz konusu değildir, mail adresinize mecbur kalınmadıkça veya özel durumlar için talebiniz olmadıkça mail atılmaz ve uygun bir ders talebi veya acil bir durum olmadıkça da kimse sizi aramaz. Adınız, soyadınız ve mail adresiniz de mutlaka doğru olmalıdır. Eğer adınız ve soyadınız bizim bilgimiz dışında yanlış olarak yayınlanıyorsa ve bu durum tespit edilirse size güvenimiz kalmaz.

Uzun süre siteye giriş yapmamanız durumunda parolanızı unutabilirsiniz. Böyle durumlarda parolanızı yeniden oluşturabilmeniz için üye girişi yaptığınız sayfada "Parolamı Unuttum" linkine tıklatarak açabileceğiniz ekranda sizden e-posta adresinizi ve telefon numaranızı doğru olarak girmeniz istenecektir. Bu bilgiler doğru olarak girilirse size parola hatırlatma sorunuz yönlendirilir ve onu da doğru bilmeniz durumunda yeni parola oluşturmanıza izin verilir. Belirlediğiniz parola hatırlatma cevabını aynen belirlenen şekli ile bilmeniz gerekecektir, yani sistem küçük harf ve büyük harfe karşı duyarlı olacaktır.